Nie masz produktów w koszyku.

Suma częściowa: £0.00

Wysyłka i zwroty

Wysyłka i zwroty

Zgodnie z zasadami Ustawy o prawie konsumenta (Informacje, Anulowanie i Dodatkowe Opłaty) z 2013 r., klient składający zamówienie przez telefon lub za pośrednictwem strony internetowej ma prawo anulować zamówienie i otrzymać pełen zwrot pieniędzy po sprawdzeniu przez sklep zwracanych produktów, jeżeli wyrazi takie życzenie w ciągu 14 dni od terminu realizacji dostawy (w przypadku zamówienia składającego się z kilku, dostarczanych indywidualnie produktów, liczy sie termin realizacji dostawy ostatniej sztuki). Klient ponosi koszty zwiazane z przesyłką zwracanych towarów.  Zwrotom nie podlegają produkty z tapicerką, w przypadku których ma zastosowanie prawo ustawowe, nie tyczy się to produktów wymienionych wyżej jako wyjątki, chyba że są wadliwe, uszkodzone, niekompletne, lub w jakikolwiek sposób nie spełniają warunków specyfikacji.

 

Jak anulować zamówienie

Jeżeli jeszcze nie wysłaliśmy towaru, prosimy o kontakt telefoniczy lub mailowy w celu poinformowania nas o chęci anulowania zamówienia.

Jeżeli zamówienie już zostało zrealizowane, możesz zgłosić chęć zwrotu zakupionego towaru korzystając z opisanej powyżej drogi. Produkty muszą być odesłane do nas w ciągu 14 dni od daty anulowania zamówienia (ważne: koszty przesyłki zwrotnej w pełni pokrywa kupujący). Jeżeli rozmiary towaru są większe, niż te akceptowane przez firmę kurierską, prosimy o kontakt w celu zorganizowania odbioru. Produkty muszą być dostarczone z powrotem przed upływem 14 dni.

Możesz również skorzystać z gotowego form. Należy go wydrukować, wypełnić I odesłać w ciągu 14 dni na adres Dako Furniture Ltd, Unit 2, Audley Court, Fison Way Industrial Estate, Thetford, Norfolk IP24 1HT, Wielka Brytania.

W przypadku gdy klient anuluje zamówienie jeszcze przed wysłaniem przez nas towaru, dokonamy pełnego zwrotu kosztów w ciągu maksymalnie 14 dni od daty złożenia prośby o anulowanie zamówienia.

W przypadku zwrotu towaru dokonamy pełnego zwrotu kosztów produktu, chyba że zwrócony towar utracił na wartości w wyniku niewłaściwego obchodzenia się z nim przez klienta, np. jeśli towar był używany, został zwrócony niekompletny lub opakowanie bądź produkt zostały naruszone w stopniu wyższym, niż ten pozwalający na określenie stanu produktu. W takim wypadku zastrzegamy sobie prawo do potrącenia kwoty, która pokryje różnicę w wartości produktu przed i po transakcji.

Zwrot kosztów produktu nastepuje niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas towaru lub po przedłożeniu przez klienta dowodu nadania przesyłki.

Wszystkie zwroty kosztów będą przeprowadzane taką samą drogą, jaką zostały uiszczone. W przypadku anulowania transakcji zawartej przez internet, przy której płatność została dokonana za pośrednictwem serwisu PayPal, klientowi zostanie przyznana nota kredytowa.

 

Klient zachowuje wszystkie ustawowe prawa dotyczące produktów i elementów wadliwych, naruszonych, niekompletnych lub niezgodnych z opisem.